Política de privacidad - Finca Alegría

¿QUIÉNES SOMOS?

La dirección de nuestra web es: https://espaciofincaalegria.com

Somos:

ESPACIO FINCA ALEGRIA, SOCIEDAD COOPERATIVA
F30919492
CALLE LOS MENDOZAS , 57
Cartagena
30396
MURCIA
info@espaciofincaalegria.com

TU PRIVACIDAD

Tu privacidad es importante para nosotros. En esta declaración de privacidad te explicamos qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios y cómo los utilizamos.

En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados.

Nos hemos esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso queremos compartir nuestros principios respecto a tu privacidad:

Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que requieras.
Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que contemos con tu autorización expresa.
Nunca utilizamos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.
Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.

ESPACIO FINCA ALEGRÍA ha adecuado esta web a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de datos de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

¿CÓMO HEMOS OBTENIDO TUS DATOS?

Los datos personales que tratamos en ESPACIO FINCA ALEGRÍA proceden de:

Formularios de contacto
Formularios de suscripción
Formularios de registro de clientes (y afiliados) – Cuando instauremos nuestra tienda On-line, mientras tanto no –

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS TUS DATOS?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ESPACIO FINCA ALEGRÍA estamos tratando datos personales que nos conciernen, o no. Las personas interesadas tienen derecho a: solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado. Solicitar su rectificación o supresión. Solicitar la limitación de su tratamiento.

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. ESPACIO FINCA ALEGRÍA, SOCIEDAD COOPERATIVA dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Como interesado, tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban, que nos hayas facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica

Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?

En ESPACIO FINCA ALEGRÍA existen diferentes sistemas de recogida de información personal y tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de recogida (formularios):

Formularios de contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, Teléfono y en qué pueden ayudarte, para responder a los requerimientos de los usuarios de nuestro sitio web. Por ejemplo, podemos utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación. Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de WEBEMPRESA dentro de la UE.
Formularios de suscripción a contenidos: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, Teléfono, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales, facilitados por el usuario al realizar la suscripción. Dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción. Los boletines electrónicos o newsletter están gestionados por ESPACIO FINCA ALEGRÍA. Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de WEBEMPRESA dentro de la UE.
Formularios de registro: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, Teléfono, Dirección, NIF, para que puedas crearte una cuenta en nuestro sistema y tengas acceso a sus funcionalidades.

Existen otras finalidades por la que tratamos tus datos personales:

Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web, y que detallamos en la política de cookies.
Para gestionar las redes sociales. ESPACIO FINCA ALEGRÍA puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de ESPACIO FINCA ALEGRÍA, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario. ESPACIO FINCA ALEGRÍA tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de ESPACIO FINCA ALEGRÍA. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) ESPACIO FINCA ALEGRÍA, SOCIEDAD COOPERATIVA con domicilio en Pasaje Los Mendozas, 57, CP: 30396 Cartagena (Murcia) será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a usuarios de la web y suscriptores.

ESPACIO FINCA ALEGRÍA, no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?

Los datos personales proporcionados se conservarán:

Mientras se mantenga la relación mercantil.
Hasta que se solicite su supresión por el interesado.

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS?

Muchas herramientas que utilizamos para gestionar tus datos son contratados por terceros.

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, ESPACIO FINCA ALEGRÍA, comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a https://espaciofincaalegria.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de https://espaciofincaalegria.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Pixel de Facebook: para publicitar nuestros productos y servicios se usan las herramientas de la red social Facebook, Pixel de Facebook/Facebook Ads que nos permiten hacer un seguimiento del comportamiento de los usuarios que visitan nuestra página web espaciofincaalegria.com y de las campañas publicitarias, obteniendo audiencias personalizadas sobre nuestro sitio web para ayudarnos a conseguir una mejor segmentación. El pixel de Facebook es un producto de Facebook inc., 1601 d. California, Ave, Palo Alto, CA 94304, EEUU.

Email marketing: The Rocket Science Group LLC d/b/a , con domicilio en EEUU. Más información en: https://mailchimp.com/ (The Rocket Science Group LLC d/b/a). The Rocket Science Group LLC d/b/a trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de email marketing a ESPACIO FINCA ALEGRÍA.

NAVEGACIÓN WEB

Al navegar por https://espaciofincaalegria.com y demás sitios web bajo la titularidad de ESPACIO FINCA ALEGRÍA se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Estas webs utilizan los siguientes servicios de análisis de terceros:

Google analytics
Facebook Pixel

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

ESPACIO FINCA ALEGRÍA se compromete en el uso y tratamiento de los datos, incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

ESPACIO FINCA ALEGRÍA no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Espacio Finca Alegría se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por ESPACIO FINCA ALEGRÍA para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta ESPACIO FINCA ALEGRÍA, deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el cliente lo solicite razonablemente.

REVOCABILIDAD

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a ESPACIO FINCA ALEGRÍA en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos en materia de protección de datos. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ESPACIO FINCA ALEGRÍA se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.

CORREOS COMERCIALES

De acuerdo con la LSSICE, ESPACIO FINCA ALEGRÍA no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la LSSICE, ESPACIO FINCA ALEGRÍA se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

CURSOS Y RESERVAS POR WHATSAPP

Este apartado explica lo propio de los cursos de la finca que se reservan desde su página con un mensaje de WhatsApp: ahora, Clownvivencia con Antón Valén (27-29 de noviembre de 2026), y en adelante los cursos que se reserven de la misma forma.

Quién es responsable

Proyectos Transpersonales, S.L. (CIF B70980479) es la responsable de la reserva, el cobro, el alojamiento y el curso. El WhatsApp 691 100 600, por el que llega tu reserva, es un canal común de Proyectos Transpersonales, S.L. y de Espacio Finca Alegría, S. Coop. (CIF F30919492), que son corresponsables de él. Puedes pedirnos lo esencial de ese acuerdo en info@espaciofincaalegria.com.

Contacto: info@espaciofincaalegria.com · 691 100 600 · Pasaje Los Mendozas, 57, 30396 Cartagena (Murcia). Para reservar o preguntar por un curso: WhatsApp 691 100 600 o produccion@espaciofincaalegria.com.

Qué datos usamos y cuáles son necesarios

Necesarios para tu plaza: nombre y apellidos, móvil, número de personas, alojamiento o modalidad y tarifa (normal o bonificada). Sin ellos no podemos reservarla.
Voluntarios: email, experiencia previa en clown o teatro y cómo nos has conocido. Si no los das, tu plaza no cambia.
Alergias, intolerancias o dieta: solo con tu consentimiento explícito: marcas su casilla y nos lo escribes tú en el chat. No hace falta que expliques el motivo ni des datos médicos. Si reservas para otras personas, sus alergias o su dieta nos las cuenta cada una, porque ese consentimiento solo puede darlo cada persona.
Al llegar: si te alojas, los datos del registro de viajeros, y los que hagan falta para la factura.

Si reservas para varias personas, necesitaremos también sus nombres para la lista del curso. Cuéntales que lo haces y dónde está esta información.

Para qué los usamos y por qué podemos

Gestionar tu plaza (reserva, cobro, alojamiento, comidas y avisos sobre el curso): nos lo pides y hace falta para el contrato (art. 6.1.b RGPD).
Preparar tus comidas según tus alergias, intolerancias o dieta: tu consentimiento explícito, con su propia casilla (arts. 6.1.a y 9.2.a RGPD). Es voluntario y puedes retirarlo cuando quieras, por el mismo chat o escribiendo a info@espaciofincaalegria.com.
Aplicarte la tarifa bonificada: hace falta para darte el precio que pides (art. 6.1.b RGPD). En el mensaje solo va «bonificada», sin el motivo. Traes el justificante el día que llegas, lo miramos y te lo devolvemos, sin hacer copia.
Preparar el curso según la experiencia del grupo y saber cómo nos conoce la gente: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Las dos preguntas son opcionales y puedes oponerte cuando quieras.
Registro de viajeros (si te alojas) y facturas: obligación legal (art. 6.1.c RGPD; Real Decreto 933/2021 y normativa fiscal y mercantil).
Avisarte por WhatsApp de próximas Clownvivencias: solo si marcas su casilla: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 de la LSSI). Cada aviso te dirá cómo darte de baja de forma sencilla y gratis.
Fotos del curso, que hace la finca: solo con la autorización que firmas al llegar, que explica para qué y dónde se usarían, y en la que eliges: sí, solo uso interno o no (art. 6.1.a RGPD y Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, de protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen). Es voluntario y no afecta a tu plaza.

Cómo funciona la reserva por WhatsApp

La página del curso no guarda lo que escribes ni nos lo envía: solo prepara el mensaje. Al pulsar «Reservar por WhatsApp» se abre WhatsApp con un mensaje ya escrito para el 691 100 600. Tú lo revisas, lo cambias si quieres y decides si lo envías. En cuanto pulsas el botón, el texto del mensaje puede pasar por los servidores de WhatsApp (grupo Meta) dentro del enlace, aunque luego no lo envíes; por eso no incluye el detalle de tus alergias (lo escribes tú en el chat) ni el motivo de la tarifa bonificada.

WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd., del grupo Meta) trata los mensajes según su propia política de privacidad y puede tratar datos en Estados Unidos; WhatsApp LLC declara estar adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Si prefieres no usar WhatsApp, llama al 691 100 600 o escribe a produccion@espaciofincaalegria.com.

Quién más ve tus datos en el curso

Quien imparte el curso (en Clownvivencia, Antón Valén): solo la lista con los nombres de los participantes.
La cocina del restaurante, que es de Espacio Finca Alegría, S. Coop.: solo tu nombre y tus alergias, intolerancias o dieta, para preparar tus comidas.
La Administración, cuando la ley lo exige (registro de viajeros, Agencia Tributaria).
Las empresas que nos dan servicio (por ejemplo, alojamiento de la web o gestoría), con contrato.

No vendemos tus datos.

Cuánto tiempo los guardamos

Alergias, intolerancias o dieta: borramos el detalle al terminar el curso. Solo dejamos anotado que diste tu consentimiento.
Justificante de la tarifa bonificada: no lo guardamos. Lo miramos y te lo devolvemos.
Permiso para los avisos por WhatsApp: hasta que te des de baja.
Fotos: según lo que elijas en la autorización, y mientras no la retires.
Registro de viajeros: 3 años desde el final de la estancia (art. 5.3 del Real Decreto 933/2021).
Reserva, facturas y conversaciones de WhatsApp: el tiempo necesario para gestionar tu plaza y, después, el que exijan las leyes fiscales y mercantiles o el plazo para atender posibles reclamaciones.

Tus derechos

Puedes ver, corregir o borrar tus datos, oponerte (también a las preguntas opcionales), limitar su uso, llevártelos y retirar tus consentimientos (alergias, avisos y fotos) escribiendo a info@espaciofincaalegria.com. Retirar un consentimiento no afecta a tu plaza ni a lo que ya se hizo antes. Si crees que no hemos atendido bien tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).